Cambiar de teléfono puede ser emocionante, pero también puede convertirse en un problema si pensamos en todas las conversaciones, fotografías, videos y documentos que tenemos almacenados en WhatsApp.
La buena noticia es que actualmente existen herramientas para transferir el historial de conversaciones directamente entre dispositivos, incluso cuando cambiamos de Android a iPhone o de iPhone a Android. WhatsApp permite conservar chats individuales y de grupo, además de fotografías, videos y documentos.
Antes de comenzar, hay una regla de oro: no borres WhatsApp, no restablezcas de fábrica y no elimines los datos del teléfono anterior hasta comprobar que toda la información llegó correctamente al nuevo dispositivo. WhatsApp recomienda mantener el equipo anterior disponible durante todo el proceso.
Si vas de Android a Android, puedes utilizar la función de transferencia de chats. Generalmente tendrás que instalar WhatsApp en el nuevo teléfono, verificar el mismo número y seleccionar la opción para transferir el historial. En el teléfono anterior se genera un código QR que permite iniciar la transferencia. También existe la posibilidad de restaurar una copia de seguridad almacenada en la cuenta de Google.
En el caso de iPhone a iPhone, WhatsApp permite utilizar su función de Transferencia de chats. Ambos teléfonos deben estar cerca, conectados a internet y a una fuente de energía, y el nuevo dispositivo no debe haber sido registrado previamente en WhatsApp. El teléfono anterior utiliza su cámara para escanear un código QR que aparece en el nuevo equipo.
¿Y qué pasa si cambias de sistema operativo? También es posible transferir la información. De Android a iPhone, el proceso se realiza utilizando la aplicación Trasladar a iOS durante la configuración del nuevo iPhone. De iPhone a Android, se utiliza un procedimiento que puede incluir un cable entre ambos teléfonos y un código QR para iniciar la transferencia.
Un punto importante es el número telefónico. Si vas a conservarlo, simplemente debes registrarlo nuevamente en el teléfono nuevo. Pero si también cambiarás de número, primero debes utilizar en el teléfono anterior la función “Cambiar número” de WhatsApp y después realizar la transferencia. Registrar directamente un número nuevo en otro teléfono puede impedir que conserves correctamente el historial.
También hay que evitar las aplicaciones de terceros que prometen transferir conversaciones de WhatsApp. WhatsApp advierte que las aplicaciones no compatibles pueden provocar pérdida de chats.
Antes de borrar el teléfono viejo, haz una última revisión: comprueba que aparezcan tus conversaciones, grupos, fotografías, videos y documentos; verifica que puedes enviar y recibir mensajes y confirma que existe una copia de seguridad reciente.
Así que si estás pensando en estrenar celular, no necesitas despedirte de tus conversaciones. Con un poco de preparación y utilizando las herramientas oficiales, puedes llevarte prácticamente toda tu experiencia de WhatsApp al nuevo dispositivo de una manera mucho más segura.
